shadow

Bestellen 

Kan ik bellen of mailen om een bestelling af te halen in de winkel?

Natuurlijk! De beste en snelste manier om een bestelling te plaatsen is d.m.v. ons online bestelsysteem. Daarnaast kan je ons mailen en telefonisch bereiken in één van onze locaties. Onze medewerker zal je verder helpen met al je vragen omtrent je bestelling.

Accepteren jullie afhaalbestellingen voor dezelfde dag?

Aangezien alles vers ’s nachts wordt gebakken, kunnen we afhaalbestellingen voor dezelfde dag enkel voorzien als de gevraagde cupcakes op voorraad in de winkels liggen. Je kan de winkels telefonisch bereiken om de cupcakes voor jou te reserveren als ze op voorraad zijn. Je kan altijd onze winkels bezoeken gedurende openingsuren en eender welk hoeveelheid kopen zolang ze in voorraad zijn.

Kunnen jullie bestellingen op dezelfde dag leveren?

Jazeker! Voor leveringen op dezelfde dag vragen we een extra kost. Deze bekom je door je bestelling on te voeren op onze webshop.

Moet ik op voorhand betalen?

Enkel vooruitbetaling voor gepersonaliseerde bestellingen.

Verkoopt Mo made enkel cupcakes?

Naast cupcakes verkoopt Mo made patisserie, macarons, chocolade en taarten.

Heeft Momade verschillende maten cupcakes?

Ja, onze cupcakes bestaan in 3 maten.

-       Mini-cupcakes: diameter van 3-3,5 cm

-       Medium-cupcakes: diameter van 4,5-5 cm

-       Standaard-cupcakes: diameter van 6-6,5 cm

Kan ik bij Mo made ook bestellen voor een speciale gelegenheid?

Jazeker! Bij Mo made zorgen we ook voor uw huwelijk, verjaardag, babyborrel, bedrijfsfeest, event en catering. Daarnaast maken we ook thematische gebakjes en taarten.

Voorziet Mo made korting bij grote hoeveelheden?

Voor bestellingen van grote hoeveelheden (enkel bij cupcakes!) voorzien we de volgende korting:

Vanaf 50 stuks: 3%

Vanaf 250 stuks: 5%

Vanaf 500 stuks: 7,5% 

Kunnen de cupcakes geleverd worden?

Jazeker, onze leverdienst levert de cupcakes, patisserie en macarons d.m.v. onze koelwagens. We leveren in heel Benelux en uitzonderlijk in Noord-Frankrijk en West-Duitsland.

Wat is de leverkost voor mijn bestelling?

Om de juiste leverkost te bekomen, raden we je aan om je bestelling in te voeren op onze webshop. Zo wordt de juiste leverkost voor jou berekend aan de hand van je postcode.

Hoe worden de producten verpakt?

Alles wordt verpakt in onze Mo made kartonnen dozen. Deze dozen zijn geschikt voor levensmiddelen en hebben verschillende formaten zodat alles stevig verpakt zit en getransporteerd kan worden. De producten kunnen per stuk verpakt worden.  

Is er de mogelijkheid om als cadeau te verpakken?

Jazeker! Onze medewerkers voorzien bij aanvraag een lint rondom de doos.

Verhuren jullie etagères om de cupcakes te presenteren?

Jazeker! We hebben zowel grote als kleine etagères die we verhuren. Hiervoor vragen we een huurprijs van 15€ voor de kleine en een waarborg van 50€. De grote etagère heeft een huurprijs van 25€ en een waarborg van 100€. De waarborg krijg je terug als je de etagère zelf in dezelfde staat terugbrengt.

Kan ik bij Mo made glutenvrij/lactosevrij/eggless/vegan/suikervrij cupcakes kopen?

Jazeker! Deze dienen 1 dag op voorhand besteld te worden. Wij hebben geen allergeen-vrije bakkerij daarom adviseren we onze klanten met een allergie om afstand te nemen van onze producten.

Wordt bij Mo made alcohol gebruikt in de cupcakes?

Neen, bij Mo made werken we zonder alcohol.

Gebruikt Mo made gelatine in de cupcakes en patisserie?

In de cupcakes gebruiken we geen bewaarmiddelen of gelatine. In onze patisserie gebruiken we uitsluitend vis-gelatine.

Verkopen jullie mini-cupcakes?

Jazeker, dagelijks verkopen we

Hoe kan ik betalen?

In onze winkels kan je zowel met contact, bancontact als kredietkaarten betalen.

Bij Mo made webshop kan je d.m.v. bancontact en kredietkaart betalen.

Kan ik een factuur krijgen?

Jazeker! Bij uw online bestelling krijg je automatisch een factuur. Bij een plaatselijke bestelling vraag je aan onze medewerker een factuur die later bezorg zal worden op jouw mail. 

Hebben jullie giftvouchers?

In onze winkels hebben wij giftvouchers van 5, 10 en 20 euro.

Personalisatie

Maakt Mo made gepersonaliseerde cupcakes en taarten?

Jazeker! We doen personalisatie in 2D (logo, naam, foto, tekst…) en 3D (met de hand geboetseerd). Het enige wat we nodig hebben is je tekst of foto in Jpeg-bestand of Pdf-bestand.

Kan ik mijn bedrijfslogo op de cupcakes laten maken?

Jazeker! Voor gepersonaliseerde bestellingen hebben je bedrijfslogo op een Jpeg-bestand nodig. Neem contact met ons op voor een gepersonaliseerde offerte. 

Hoe lang op voorhand moet ik mijn gepersonaliseerde bestelling op voorhand plaatsen?

Gepersonaliseerde bestelling dienen uiterlijk 1 week op voorhand geplaatst te worden. Bij dringende bestellingen, gelieve contact te nemen met één van onze medewerkers of het kantoor.

Bewaren

Hoe bewaar je best de cupcakes?

Indien je de cupcakes na de aankoop consumeert, is het best dat dit op kamertemperatuur gebeurt zodat de cupcakes lekker zacht en smeuïg zijn. Indien je de cupcakes langer wil bewaren, zet je ze best in de koelkast tussen 6 en 7 graden. Hierdoor kan je ze nog 3 dagen na aankoop consumeren.

 

Job mogelijkheden

Zijn er vacatures bij Mo made cupcakes?

Voor meer informatie omtrent openstaande vacatures, klik HIER

Op welke pagina’s kan ik Mo Made cupcakes volgen?

Blijf verbonden met Mo made cupcakes op al onze social media kanalen:

Facebook: https://www.facebook.com/MoMade-Cupcakes-211385328887019/

Instagram: https://www.instagram.com/momadecupcakes/