Wens je voor morgen nog wat lekkers te bestellen, dan heb je tot 19.00 uur de tijd. Na 19.00 uur, kan jou bestelling vanaf overmorgen afgehaald of afgeleverd worden!

  • Kan ik bellen of mailen om een bestelling af te halen of te laten leveren?

    De beste en snelste manier om een bestelling te plaatsen is d.m.v. ons online bestelsysteem. Daarnaast kan je ons altijd mailen of ons bereiken in één van onze locaties. Onze medewerkers helpen je graag verder met al je vragen omtrent je bestelling.

  • Accepteren jullie afhaal bestellingen voor dezelfde dag?

    Aangezien alles s’nachts vers wordt gebakken, kunnen we afhaal bestellingen voor dezelfde dag enkel voorzien als de gevraagde cupcakes op voorraad in de winkels liggen. Je kan de winkels telefonisch bereiken om de gewenste producten te reserveren voor diezelfde dag.

  • Kunnen jullie bestellingen op dezelfde dag leveren?

    Wij kunnen jammer genoeg geen bestellingen leveren op dezelfde dag. Je kan tot 19:00 op onze website bestellen om de volgende dag te laten leveren op je gewenste locatie.

  • Verkoopt Momade enkel cupcakes?

    Naast cupcakes verkoopt Momade fijne patisserie, macarons, gepersonaliseerde taarten en chocolade, koekjes en melocakes.

  • Heeft Momade verschillende maten cupcakes?

    Wij hebben verschillende maten in het assortiment cupcakes.

    • Mini cupcakes : diameter van 3 - 3,5 cm
    • Medium cupcakes : diameter van 4,5 - 5 cm
    • Standaard cupcakes : diameter van 6 - 6,5 cm
    • Mega cupcake : 4 tot 10 personen
    • Giant cupcake : 10 à 12 personen (konische cupcake)
  • Kan ik bij Momade ook bestellen voor een speciale gelegenheid?

    Bij Momade zorgen we voor uw huwelijk, verjaardag, babyborrel, bedrijfsfeest, event, zomer bbq, afstudeerfeest, dieet, schoonmoeder en nog veel meer! Daarnaast maken we gepersonaliseerde gebakjes en taarten. Voor gepersonaliseerde bestellingen, neem je best contact op via ons contactformulier.

  • Voorziet Momade korting bij grote hoeveelheden?

    Voor bestellingen van grote hoeveelheden (enkel bij cupcakes!) voorzien we de volgende korting : 

    • Vanaf 50 stuks : 3%
    • Vanaf 250 stuks : 5%
    • Vanaf 500 stuks : 7,5%
  • Kunnen de cupcakes geleverd worden?

    Wij leveren je bestelling zelf af – bij je thuis, op kantoor of op een andere gewenste locatie – in onze speciaal ingerichte en gekoelde bestelwagens. Zo zijn we er zeker van dat jij kan genieten van onze kwaliteit.

  • Wat is de leverkost voor mijn bestelling?

    Om de juiste leverkost te bekomen, raden we je aan om je bestelling in te voeren op onze webshop. Zo wordt de juiste leverkost voor jouw berekend aan de hand van je postcode. Indien je meerdere afleveradressen wenst, gelieve contact op te nemen via het contactformulier

  • Hoe worden de producten verpakt?

    Alles wordt verpakt in onze eigen Momade verpakkingen. We hebben verschillende formaten zodat de producten stevig verpakt zijn en makkelijk getransporteerd kunnen worden. Wij voorzien een individuele verpakking tot 5 producten kosteloos, vanaf 5 producten kunnen we ze individueel verpakken tegen een meerprijs indien gewenst. Gelieve hiervoor ons te contacteren via het contactformulier

  • Is er de mogelijkheid om als cadeau te verpakken?

    We kunnen alle producten als een cadeau verpakken, vergeet dit niet mee te delen bij je bestelling. Indien je graag een persoonlijke boodschap wenst toe te voegen aan je bestelling, neem je best contact op via ons contactformulier.

  • Verhuren jullie etagères om de cupcakes te presenteren?

    Wij verhuren zowel grote als kleine etagères. Hiervoor vragen we een huurprijs van €15 voor de kleine en een waarborg van €50. De grote etagère heeft een huurprijs van €25  en een waarborg van €100. De waarborg krijg je terug als je de etagère in dezelfde staat terugbrengt.

  • Kan ik bij Momade glutenarme/lactose arme/suikerarme en vegan cupcakes kopen?

    Wij hebben glutenarme/suikerarme/lactose arme en vegan cupcakes in ons assortiment. Al onze producten kunnen sporen van noten, gluten, melk en soja bevatten.

  • Wordt bij Momade alcohol gebruikt in de cupcakes?

    Er wordt geen alcohol gebruikt in onze producten.

  • Gebruikt Momade gelatine in de cupcakes en patisserie?

    Uitsluitend in onze patisserie wordt gebruik gemaakt van visgelatine.

  • Hoe kan ik betalen?

    In onze winkels kan je zowel betalen met Bancontact, MasterCard/Visa en contant.

    Online kan je zowel betalen met Bancontact en met MasterCard/Visa.

  • Kan ik een factuur verkrijgen?

    Bij uw online bestelling kan je een factuur verkrijgen bij het afrekenen. Bij een plaatselijke bestelling vraag je aan onze medewerker(ster)s een factuur die later bezorgt zal worden via mail na het achterlaten van je factuurgegevens.

  • Hebben jullie gift vouchers?

    In onze winkels hebben wij gift vouchers van €5, €10 en €20.

  • Maakt Momade gepersonaliseerde cupcakes en taarten?

    We doen personalisatie in 2D (logo, naam, foto, tekst…) en 3D (met de hand geboetseerd). Het enige wat we nodig hebben is je tekst of foto in Jpg-bestand of Pdf-bestand. Voor een gepersonaliseerde bestelling neem je best contact op met ons, zo kunnen we samen het gewenste resultaat bekomen.

  • Hoelang op voorhand moet ik mijn gepersonaliseerde bestelling plaatsen?

    Gepersonaliseerde bestellingen dienen minstens 9 werkdagen op voorhand geplaatst te worden. 

  • Hoe bewaar je best de cupcakes/macarons/patisserie?

    • Cupcakes bewaar je best 3 tot 4 dagen in een koeling van 7°C. Bij het consumeren van de cupcakes, ze een half uur op voorhand uit de koeling halen.
    • Macarons bewaar je best 7 tot 8 dagen in een koeling van 4°C.
    • Patisserie bewaar je best 2 tot 3 dagen in een koeling van 4°C.
  • Wat is de oorsprong van jullie producten?

    Alle producten worden in eigen atelier vervaardigd.

  • Zijn alle betalingen beveiligd?

    Alle betalingen zijn beveiligd via ons betaalsysteem Mollie.

  • Hoe kan ik jullie bereiken?

    Je kan ons bereiken via onze winkels, mailen via info@momadecupcakes.be en op ons telefoonnummer +32 3 233 33 23.

  • Werken bij Momade?

    Stuur je cv en motivatie door naar info@momadecupcakes.be, daar beantwoorden we zo snel mogelijk je sollicitatie.